ilsolenelcristallo.com

Termini e condizioni generali di vendita

1. Premessa

Il Sole Nel Cristallo di Salvietti Michela, con sede in Via Norcia 11/A, P.I. 02918590544, svolge attività di vendita on-line di oggetti e semilavorati per bigiotteria.

Il sito mette a disposizione dell'utente due sezioni;
nella prima sono in vendita oggetti di bigiotteria.
nella seconda sono a disposizione dell'acquirente componenti per creare bigiotteria personalizzata.
Con la Registrazione al sito, che avviene secondo le modalità specificate nell'ambito dell'apposita procedura, l'utente manifesta la propria accettazione, anche ai sensi dell'art. 1341 del codice civile, delle presenti condizioni generali di vendita e di tutte le altre condizioni che regolano l'utilizzo del sito, nonché manifesta il suo consenso al trattamento dei dati personali, che verranno usati esclusivamente per la fatturazione e l'invio del materiale ordinato. I minori di 18 anni non sono autorizzati a trasmettere ordini tramite la procedura di acquisto on-line, se non sotto il controllo di un familiare adulto.

Le presenti condizioni generali sono valide per tutti gli ordini pervenuti a il Sole Nel Cristallo. Esse potranno subire aggiornamenti, integrazioni e modifiche in qualsiasi momento. Le eventuali nuove condizioni generali, saranno portate a conoscenza degli utenti negli stessi modi delle presenti.

2. Condizioni e modalità di vendita

Al contratto, salvo quanto previsto dalle presenti condizioni generali, si applica decreto legislativo 70/2003 sul commercio elettronico nonché, con riferimento ai soli utenti consumatori, il decreto legislativo 206/2005 (Codice del Consumo) e specificamente gli articoli 50 e seguenti di detto ultimo decreto relativi ai "Contratti a distanza"; per la tutela dei dati personali si applica il decreto legislativo 196/2003.

Il contratto concluso sarà archiviato elettronicamente e in forma cartacea e i dati in esso contenuti saranno accessibili al personale del venditore ai fini dell'esecuzione di esso nonché ad eventuali terzi in conformità della vigente normativa.

Con l'invio dell'ordine l'utente-acquirente acconsente espressamente all'uso, da parte de ilSoleNelCristallo, della posta elettronica, in relazione alla conclusione ed esecuzione del contratto a distanza.

Il contratto viene concluso mediante accesso al sito www.ilSoleNelCristallo.com esclusivamente tramite le procedure ivi previste.

Ogni articolo presente nel catalogo elettronico del sito è corredato di una scheda che ne illustra brevemente le caratteristiche principali e quelle tecniche, seguita dalla indicazione del relativo prezzo non comprensivo delle "Spese di Spedizione".
Prima di poter effettuare il primo ordine, l'utente deve registrarsi al sito seguendo la relativa procedura,completando i vari campi e scegliendo una "User ID". La password che permetterà all'utente di accedere al sito e concludere l'ordine verrà inoltrata tramite e-mail. La registrazione al sito è gratuita e non comporta alcun obbligo di acquisto. I dati saranno memorizzati in modo tale che, una volta effettuata la registrazione, l'utente registrato potrà scegliere di non inserire più i propri dati di volta in volta per concludere gli ordini di acquisto successivi al primo.

Una volta registrati e inviato un ordine, ilSoleNelCristallo provvederà ad inviare all'utente-acquirente, una conferma-riepilogo dell'ordine via e-mail, all'indirizzo indicato.Resta ferma la possibilità, da parte de ilSoleNelCristallo, di richiedere all'utente via e-mail ulteriori informazioni con riferimento all'ordine effettuato, ivi compresa la facoltà di richiedere l'invio di copia di un documento di identità.

ilSoleNelCristallo cercherà di garantire la continua disponibilità dei prodotti.

Nel caso in cui il magazzino fosse sprovvisto totalmente o parzialmente degli oggetti richiesti, l'utente verrà tempestivamente informato. Il resoconto di oggetti mancanti verrà fornito all'acquirente tramite e-mail. L'acquirente avrà la facoltà di accettare o annullare l'ordine senza alcuna penalità e senza bisogno di specificarne il motivo.

L'invio dell'ordine da parte dell'utente implica piena conoscenza e accettazione delle presenti condizioni generali di contratto. In caso contrario, non sarà possibile portare a termine l'ordine.

L'utente si obbliga, prima di procedere all'invio di ogni ordine, a controllare la veridicità e la correttezza dei dati inseriti nella procedura di registrazione, nonché a stampare e conservare le condizioni generali di Contratto.
Il cliente ha la facoltà di annullare il suo ordine, purché tale richiesta, pervenga entro e non oltre le 24 ore dall'invio dello stesso.

3. Prezzi e modalità di pagamento

Tutti i prezzi indicati nel sito, sono comprensivi di IVA (IVA calcolata al 20%) ed espressi in Euro (¤) e non includono le spese di consegna. Le spese di consegna sono a carico dell'acquirente, salvo eccezioni che verranno pubblicizzate sul sito, ed il loro importo viene aggiunto alla fine dell'ordine (nell'area Carrello).
Il prezzo indicato nella schermata del Carrello, da stampare e conservare, è comunque quello complessivo, ed è composto di:
prezzo totale degli articoli ordinati, comprensivo di tasse e IVA per l'Italia;
costo dell'imballo e spese di trasporto;
ilSoleNelCristallo si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, fermo restando che il prezzo di un ordine già in corso non subirà alcuna modifica.
Il pagamento della merce da parte dell'acquirente deve avvenire prima della spedizione, secondo le modalità previste nel sito e con i mezzi di pagamento scelti dall'acquirente, tra quelli accettati. La spedizione della merce sarà effettuata entro le 24 ore successive all'avvenuto pagamento.
Dal momento in cui riceve l'e-mail di conferma e accettazione dell'ordine da parte del venditore (contenente i dati per il pagamento), l'acquirente ha a disposizione sette giorni lavorativi per effettuare il pagamento. Se questo non perviene entro tale termine, il contratto si riterrà automaticamente risolto di diritto e ilSoleNelCristallo si riterrà libero di vendere ad altri la merce ordinata dall'utente, ma non pagata.
L'acquirente non potrà far valere diritti o sollevare eccezioni di alcun tipo, se prima non avrà provveduto ad eseguire il pagamento dovuto.

4. Modalità di consegna

ilSoleNelCristallo provvederà a recapitare all'acquirente, i prodotti selezionati, ordinati e anticipatamente pagati, con le modalità previste.
Ogni spedizione contiene:
Fattura e Documento di Trasporto.
Merce ordinata.
Nessuna responsabilità, potrà essere attribuita al venditore, per eventuali danni, ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito, a fatto del vettore o a fatto dell'acquirente. In tali ipotesi, l'acquirente si impegna espressamente a non avanzare alcuna pretesa restitutoria e/o risarcitoria verso ilSoleNelCristallo.
L'acquirente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità dei prodotti a lui consegnati con l'ordine effettuato.

5. Responsabilità

ilSoleNelCristallo non si assume alcuna responsabilità per i disservizi e/o pregiudizi imputabili a cause ad esso non imputabili.

ilSoleNelCristallo non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi su carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento.

ilSoleNelCristallo in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito o altri simili dati dell'acquirente, il quale viene in questo caso connesso direttamente al gestore del servizio bancario.

ilSoleNelCristallo non è responsabile degli eventuali errori digitati dall'acquirente sia in fase di registrazione relativamente all'indirizzo di consegna dei prodotti, che nella fase di acquisto del materiale. Nel primo caso il costo per un'eventuale nuova consegna sarà a totale carico dell'acquirente stesso. L'utente si obbliga pertanto a verificare accuratamente i dati immessi prima dell'inoltro dell'ordine.

6. Specifici obblighi dell'utente-acquirente

E' fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nell'ambito della procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per la conclusione e l'esecuzione del contratto e nell'ambito delle relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l'e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

E' espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.

L'acquirente solleva ilSoleNelCristallo da ogni eventuale responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall'acquirente medesimo, essendo egli unico responsabile del loro corretto inserimento.

7. Diritto Di Recesso

Ai sensi degli articoli 50 e seguenti del decreto legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente-consumatore può esercitare il diritto di recesso.

Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento della merce acquistata, (farà fede la firma e la data apposta dal cliente sul modulo di ricevimento del corriere espresso), salvo quanto previsto dall'articolo 65, commi 3, 4 e 5, del Codice del Consumo.

La sostanziale integrità del bene è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.

Tutti i costi di ritorno dei prodotti venduti, in caso di esercizio del suddetto Diritto di Recesso, sono a carico dell'acquirente stesso il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del venditore; tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali. L'acquirente deve restituire la merce ponendola in un secondo imballaggio, al fine di limitare danni alla confezione originale.

Per esercitare il diritto di recesso l'acquirente dovrà, entro dieci giorni lavorativi, inviare lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:

Michela Salvietti
Via Norcia 11/A
06049 Spoleto (PG) / Italia

Per il rispetto dei termini farà fede la data del timbro postale dell'ufficio accettante.

La comunicazione di recesso dovrà contenere quanto di seguito indicato:

tutti i riferimenti dell'ordine effettuato per cui si esercita il recesso;

l'espressa e chiara volontà dell'acquirente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto;

la descrizione ed i codici degli articoli per cui si esercita il diritto di recesso;

copia del bollettino di spedizione relativo all'ordine oggetto del recesso;

coordinate bancarie dell'acquirente (banca, conto corrente, abi, cab e intestatario del conto) per il rimborso a mezzo bonifico bancario.

Una volta esercitato il recesso conformemente alle presenti condizioni e alla legge, l'acquirente si impegna a restituire i prodotti oggetto di recesso entro e non oltre il termine di giorni dieci dalla data del recesso stesso. La merce dovrà essere spedita all'indirizzo del venditore di cui sopra. Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono a totale carico dell'acquirente.

Il venditore, una volta ricevuta la merce ed effettuate le dovute verifiche al fine di stabilire il corretto esercizio del diritto di recesso, procederà al rimborso della somma pagata nel minor tempo possibile e comunque entro i termini di legge (trenta giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell'avvenuto recesso).

II diritto di recesso NON si applica all'utente che NON riveste la qualità di consumatore.

8. Modalità e costi di Spedizione

Le spedizioni per l'Italia saranno effettuate con corriere So.ge.tras.o Raccomandata con ricevuta di ritorno di Poste Italiane(secondo la scelta del cliente) Mentre per l'estero tramite Paccocelere di Poste Italiane. I prezzi per l'Italia con corriere sono di ¤ 9,50 e con Raccomandata di ¤ 4,50. Mentre per l'Europa il prezzo è di ¤ 29,00, esclusi Norvegia e Svizzera il cui prezzo di spedizione è di ¤ 38,00. Per ordini superiori a ¤ 100,00 le spese di spedizione in Italia saranno gratuite.
Si avvisa la gentile clientela, che la spedizione con Raccomandata viene ritenuta meno sicura che con corriere e che quindi, si ricorda, che qualsiasi mancata consegna non comporterà obblighi da parte del Il sole nel cristallo di rispedire la merce in questione.

9. Pagamenti accettati

I pagamenti dovranno essere effettuati prima dell'invio della merce, si può pagare l'ordine tramite carta di credito, bonifico bancario,Ricarica Poste Pay Al momento dell'ordine al cliente verranno inviati tutti i dati necessari per portare a termine il pagamento.

10. Legge sulla Privacy

la presente informativa Le viene presentata in ottemperanza all'art. 13 del Decreto Legislativo 196/2003.

I dati da Lei forniti verranno trattati per le seguenti finalità:

identificazione della clientela e trattamento dei dati per lo svolgimento delle pratiche promozionali, commerciali, amministrative e/o derivanti da obblighi di legge;

per esigenze di tipo operativo e gestionale (quali:gestione rapporti di lavoro, archivio clienti, fornitori e comunque attività afferenti la gestione del rapporto);

per esigenze di controllo dell'andamento delle relazioni con la clientela;

invio di documentazione informativa o riferita alle pratiche commerciali ed amministrative di cui sopra;

gestione di tutte le fasi del rapporto di lavoro: assunzione, adempimenti retributivi, contributivi, assicurativi, fiscali, contrattuali e legali.

Il trattamento dei dati si svolgerà nel pieno rispetto delle libertà fondamentali senza ledere la Sua riservatezza e la Sua dignità, adottando sempre principi ispirati alla correttezza, liceità e trasparenza e per scopi non eccedenti rispetto alle finalità della raccolta; verranno utilizzati strumenti sia elettronici che manuali adottando tutte le misure di sicurezza idonee a garantirne la riservatezza e l'integrità.
I dati trattati non verranno comunicati a soggetti privi di autorizzazione concessa dal Titolare o dal Responsabile, fatta salva la comunicazione o diffusione di richieste, in conformità alla legge, da forze di polizia, dall'autorità giudiziaria, da organismi di informazione e sicurezza o da altri soggetti pubblici per finalità di difesa o di sicurezza dello Stato, di prevenzione, accertamento o repressione di reati.
Il trattamento potrà riguardare anche la tipologia dei dati cosiddetti "Sensibili", quei dati, cioè, idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale. Tale trattamento può essere autorizzato solo con il Suo consenso manifestato per iscritto.
Il conferimento dei dati è facoltativo ma il rifiuto a fornirli potrebbe pregiudicare la parziale o totale esecuzione del contratto.
I dati da Lei forniti verranno trattati nella/e sede di: Via Norcia 11/a, 06049 Spoleto (PG)
Il Titolare del trattamento è: Salvietti Michela.
Il comma 2 dell'art. 7 del D. Lgs 196/2003 Le conferisce il diritto di chiedere l'elenco aggiornato dei soggetti che possono venire a conoscenza dei dati trattati.
In qualità di Interessato in ogni momento potrà fare valere tutti i diritti garantiti dall'art.7 del D.lgs.196/2003 nei confronti del Titolare del trattamento. In allegato è presente il dettaglio dell'articolo citato.

Art. 7 - D. Lgs 196/2003
Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

dell'origine dei dati personali;

delle finalità e modalità del trattamento;

della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;

dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

L'interessato ha diritto di ottenere:

l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.